事务管理就像一面为人民服务的镜子，可以反映出干部作风的好坏以及干部与群众的关系。
一段时间以来，“介入容易做起来难”、“问题如滚滚而来”、“手续繁琐，有些事情拖了很久”等情况持续存在。其背后既有流程、机制不流畅的客观因素，也有部分高管不负责任、无所作为的主观因素。
建设作风体现在为人民提供的每一件实实在在的服务中。基层干部要更加主动地“立即行动”，以实际行动满足群众期待。增加为访客“推门”的次数，减少在办公桌前“等待报告”的次数。我们可以再举行一次会议，“就地形和计划达成一致”，并召开一次会议避免“争论而不做决定，争论而不做事”的偏见。
然而，“现在就做”并不是盲目的行为。我怎样才能快速有效地做到这一点？西宁在解决基层治理“简单问题复杂化”现象方面进行了卓有成效的探索。在消除部门围墙、建立规范协调联动机制的同时，进一步细化职责、明确分工、优化考核机制，减轻部门“低效循环工作”的负担。
此外，高管人员要勇行善事，不仅要激发他们的思想觉悟、尽职尽责，更要赋予他们勇行善事的信心和方法。比如，加大干部培训力度，注重实践培训，不断提高知识技能积累。坚持把严格管理与厚道相结合，准确包容和纠正错误，消除高管焦虑，推动大胆创新、大胆行动。
《人民日报》（2025年12月24日第10页）
（编辑：伟嘉、白宇）
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